আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jayabajibd আপনার সাথে আমাদের পরিষেবা প্রদানের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দ।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, বিকাশ/নগদ/রকেট/ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• লেনদেনের তথ্য: বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, কুকি ডেটা।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন ইত্যাদি।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jayabajibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা — বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন।
• গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলা এবং সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, যেমন বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিত করা) এবং কেওয়াইসি প্রক্রিয়া।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণা পরিচালনা করা।
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য ও অফার প্রেরণ করা।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

jayabajibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ঘটনা ঘটে, তবে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে।
• আপনার সম্মতিতে: অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট অনুমতি নেওয়া হবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jayabajibd শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি মোতায়েন করা আছে।
• নিয়মিত অডিট: আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়া নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তার শপথে আবদ্ধ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

jayabajibd-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• প্রিফারেন্স কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড হিসাবরক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার অধিকার সমূহ

jayabajibd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্পূর্ণভাবে সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• আপত্তি করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jayabajibd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হয়, তবে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jayabajibd বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ও পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্য সর্বদা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় থাকে।

নীতি পরিবর্তন

jayabajibd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: